política de Privacidade
Uma isenção de responsabilidade legal
As explicações e informações fornecidas nesta Política de Privacidade são explicações gerais e de alto nível sobre como a G1 Mobile coleta, utiliza e protege as informações dos clientes. Este texto não constitui aconselhamento jurídico. Recomendamos que você procure aconselhamento jurídico para garantir que sua Política de Privacidade esteja em total conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018).
Política de Privacidade – o básico
Na G1 Mobile, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos dos nossos clientes, como as utilizamos, como as armazenamos e em que circunstâncias elas podem ser compartilhadas.
Ao usar nosso site, entrar em contato com nossa equipe ou fazer uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
O que coletamos
A G1 Mobile pode coletar as seguintes informações dos clientes:
Dados pessoais (nome, CPF, telefone, e-mail).
Informações de pagamento (detalhes do PIX, dados do cartão, boleto bancário) processadas com segurança por parceiros confiáveis.
Informações de entrega (endereço, cidade, CEP).
Dados técnicos quando você visita nosso site (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo).
Como usamos as informações
As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para:
Processamento de pedidos e pagamentos.
Entrega de produtos adquiridos.
Suporte ao cliente e comunicação.
Conformidade legal com as leis tributárias e de proteção ao consumidor brasileiras.
Campanhas de marketing e promoções (somente com o consentimento do cliente).
Como protegemos seus dados
Os dados pessoais são armazenados com segurança e acessados somente por pessoal autorizado.
Dados de pagamento confidenciais são criptografados e processados por provedores de pagamento terceirizados; a G1 Mobile não armazena informações completas do cartão de crédito.
Cumprimos a LGPD para garantir que os dados dos clientes sejam tratados de forma legal, justa e transparente.
Compartilhamento de informações
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. As informações só podem ser compartilhadas com:
Processadores de pagamento, para concluir transações.
Parceiros de entrega, para atender remessas.
Autoridades legais, se exigido por lei.
Direitos do consumidor sob a LGPD
Os clientes da G1 Mobile têm o direito de:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Corrija informações imprecisas.
Solicitar a exclusão de dados quando aplicável.
Revogue o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@g1mobile.com.br.
Atualizações desta política
A G1 Mobile poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. As atualizações serão publicadas em nosso site com a data de vigência revisada.